中國經(jīng)濟(jì)周刊—經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊 據(jù)媒體報(bào)道，鄭州奔馳車主梁先生反映自己的車兩年前發(fā)生過追尾事故，當(dāng)時(shí)判定對(duì)方全責(zé)，然后到鄭州中升之星奔馳4S店定損維修，花12.8萬元更換了新的原廠后備箱配件。
今年梁先生準(zhǔn)備賣車時(shí)，被二手車商告知，他的奔馳車奔馳后備箱竟是拆車舊配件拼裝的，導(dǎo)致車價(jià)格很低。后續(xù)，梁先生通過多家第三方鑒定機(jī)構(gòu)檢測(cè)，確認(rèn)了后備箱屬于拆車件的事實(shí)。
對(duì)此，梁先生來到中升之星奔馳4S店去質(zhì)詢。對(duì)于車主的質(zhì)疑，當(dāng)時(shí)他們修車的配件，到底是不是全新配件，是不是屬于拆車件，鄭州中升之星奔馳4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人沒有直接回答，只是回應(yīng)“至少它是原廠配件”。這讓梁先生夫妻倆怎么都無法接受，直言“刷新了我的三觀”。
梁先生妻子稱，當(dāng)時(shí)他們車輛發(fā)生事故后，保險(xiǎn)理賠了12萬多，如果奔馳4S店使用拆車件維修的話，可能三萬多元就能維修下來。
隨后，河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)奔馳4S店進(jìn)行了約談，4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)稱：“保險(xiǎn)公司只賠付了12.8萬元，正常這個(gè)車按照原恢復(fù)起碼得18萬，作為企業(yè)我們不可能去倒貼6萬塊錢。”但對(duì)于是否給車主梁先生使用舊配件，協(xié)議中并沒有告知。梁先生表示，4S店只愿意低價(jià)收車或者送他保養(yǎng)。
河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為，4S店在未告知消費(fèi)者的情況下，使用舊車件或拆車件，那么就涉嫌欺詐行為，按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，要進(jìn)行三倍賠償。他們希望奔馳4S店和保險(xiǎn)公司認(rèn)真處理好消費(fèi)者的投訴，如果走到訴訟那一步的話，河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)，會(huì)代表消費(fèi)者到人民法院對(duì)此案提起訴訟。
對(duì)于這一事件，也有不少網(wǎng)友討論。有網(wǎng)友稱，這不就是4S店的管用套路嘛。
有的網(wǎng)友認(rèn)為，原廠配件四個(gè)字太諷刺了，消費(fèi)者想保障一下自己權(quán)益真的太難了。
有的網(wǎng)友稱，使用拆車件冒充新車件和賣假貨有啥區(qū)別？
有的網(wǎng)友稱，新不新無所謂了，原廠配件？這就是說話的藝術(shù)了？
新媒體編輯：崔曉萌
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