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本刊記者 孫庭陽(yáng)

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：想要產(chǎn)品成為“爆品”，您認(rèn)為應(yīng)該從哪些地方發(fā)力？有哪些經(jīng)驗(yàn)和方法論？

秦海林：要想“煉成”爆品，需從以下三個(gè)方向發(fā)力。

第一，以真痛點(diǎn)為原點(diǎn)筑牢根基。爆品核心是解決用戶高頻真實(shí)需求，而非追逐熱點(diǎn)。企業(yè)需通過(guò)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析拆解場(chǎng)景，聚焦用戶未被滿足的核心訴求，去掉僅支撐短期流量的偽需求，找到成就長(zhǎng)效爆品的真痛點(diǎn)。

第二，以科技創(chuàng)新打通供給適配能力。沒(méi)有技術(shù)支撐的需求洞察，難以轉(zhuǎn)化為爆品。AI與柔性生產(chǎn)是精準(zhǔn)供給的核心支撐，讓爆品從概念落地到量產(chǎn)。生產(chǎn)端，AI工具可大幅縮短非標(biāo)訂單工藝準(zhǔn)備時(shí)間，數(shù)字化系統(tǒng)提升生產(chǎn)效率與靈活性；供應(yīng)鏈端，AI管控全鏈路關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，兼顧品質(zhì)與配送效率，為穩(wěn)定供給保駕護(hù)航。

第三，以價(jià)值賦能打造差異化壁壘。IP賦能與新場(chǎng)景構(gòu)建，本質(zhì)是為產(chǎn)品注入情感與場(chǎng)景價(jià)值，擺脫低價(jià)內(nèi)卷。IP賦能建立用戶情感連接，實(shí)現(xiàn)價(jià)值溢價(jià)；新場(chǎng)景構(gòu)建拓展消費(fèi)邊界，將產(chǎn)品從單一功能升級(jí)為綜合體驗(yàn)，關(guān)鍵是讓賦能與產(chǎn)品功能、用戶需求深度綁定，而非附加噱頭。

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：有關(guān)部門提出了老年用品、智能網(wǎng)聯(lián)汽車以及消費(fèi)電子3個(gè)萬(wàn)億級(jí)消費(fèi)領(lǐng)域，10個(gè)千億級(jí)消費(fèi)熱點(diǎn)則主要包括嬰童用品、智能穿戴產(chǎn)品等。為什么會(huì)劃出這些重點(diǎn)？

秦海林：我認(rèn)為提出上述重點(diǎn)主要基于三方面考慮：

一是解決結(jié)構(gòu)性錯(cuò)配問(wèn)題。當(dāng)前上述部分領(lǐng)域存在“優(yōu)質(zhì)供給不足”與“無(wú)效供給過(guò)?！辈⒋娴膯?wèn)題。例如，首飾、箱包等領(lǐng)域的高端品牌較少，老年用品、智能終端等個(gè)性化供給在數(shù)量和質(zhì)量上仍無(wú)法滿足旺盛需求。

二是精準(zhǔn)把握未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)。例如，人口結(jié)構(gòu)變化催生老年用品需求，2025年市場(chǎng)規(guī)模有望突破6萬(wàn)億元?？萍及l(fā)展趨勢(shì)推動(dòng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車、AI終端大規(guī)模普及應(yīng)用。健康與悅己消費(fèi)興起，帶動(dòng)戶外、寵物、健身等細(xì)分賽道快速發(fā)展。

三是發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)在家電、汽車、消費(fèi)電子等超過(guò)100個(gè)品類上產(chǎn)量全球第一，政策旨在通過(guò)技術(shù)升級(jí)（如人工智能）、模式創(chuàng)新（如柔性定制）和品牌提升，激活龐大的內(nèi)需市場(chǎng)，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)。

以老年產(chǎn)品為例，相關(guān)企業(yè)可以針對(duì)不同年齡、收入、健康狀態(tài)的老年人研發(fā)差異化產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)操作簡(jiǎn)便、智能化的適老產(chǎn)品，縮小數(shù)字鴻溝。相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)加快建立老年用品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證體系，推行適老產(chǎn)品認(rèn)證與溯源。