“只是向上一滑，馬上跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物網(wǎng)站”“隨手晃了下手機(jī)，再一看進(jìn)入了游戲頁(yè)面”“‘立即查看’和‘×’的標(biāo)志幾乎挨著，太容易誤觸了”……記者近日選取多款A(yù)PP實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，廣告亂跳轉(zhuǎn)的問(wèn)題依然時(shí)有發(fā)生。
在實(shí)測(cè)過(guò)程中，記者點(diǎn)開(kāi)某款壁紙APP，在頁(yè)面上方和下方看到同一購(gòu)物網(wǎng)站的廣告。其中，位于上方的廣告頁(yè)面與手機(jī)系統(tǒng)收到消息的頁(yè)面較為相似。然而，記者僅將該廣告向上一滑，頁(yè)面立刻跳轉(zhuǎn)至某購(gòu)物網(wǎng)站。
點(diǎn)開(kāi)另一款拍照APP后，記者看到，在其開(kāi)屏頁(yè)下方出現(xiàn)一則游戲廣告。在廣告圖片的右方，標(biāo)有“立即查看”和“×”符號(hào)，字號(hào)較小且位置隱蔽。記者多次嘗試點(diǎn)擊該APP中的“×”符號(hào)，均跳轉(zhuǎn)至廣告頁(yè)面。
不僅如此，還有部分APP依托手機(jī)設(shè)備自帶的傳感功能，設(shè)置“搖一搖”跳轉(zhuǎn)廣告?！邦l繁被跳轉(zhuǎn)至廣告頁(yè)面，非常影響心情。”河南鄭州消費(fèi)者謝先生告訴記者，為了避免被強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)，他在多個(gè)社交平臺(tái)上搜索過(guò)解決廣告惡意跳轉(zhuǎn)的操作流程和攻略。
“效果不明顯，而且即便是關(guān)閉或卸載了某個(gè)軟件，強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)廣告的新方式仍然層出不窮，在其他軟件上稍不注意又會(huì)‘被跳轉(zhuǎn)’?！敝x先生說(shuō)。
對(duì)此，廣東耀文律師事務(wù)所律師張愛(ài)東表示，“搖一搖”等動(dòng)作本身難以被明確界定為法律意義上的“意思表示”。
張愛(ài)東進(jìn)一步分析認(rèn)為，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，“意思表示”主要包括“明示”和“默示”兩類(lèi)?！岸畵u一搖’‘滑一下’等動(dòng)作的性質(zhì)介于二者之間，若是在非受控環(huán)境下極易因手機(jī)晃動(dòng)或無(wú)意觸碰而觸發(fā)，無(wú)法確認(rèn)用戶(hù)的真實(shí)意圖，難以區(qū)分是誤觸還是自愿?！痹趶垚?ài)東看來(lái)，APP設(shè)定以“搖一搖”等方式作為認(rèn)定用戶(hù)“意思表示”的方式，本就缺乏法律依據(jù)。
記者注意到，監(jiān)管部門(mén)于今年11月通報(bào)手機(jī)行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)典型案例，并指出部分企業(yè)利用技術(shù)、數(shù)據(jù)、平臺(tái)規(guī)則等優(yōu)勢(shì)實(shí)施流量劫持、強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)、惡意不兼容等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，強(qiáng)調(diào)手機(jī)行業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要堅(jiān)決停止并防范各類(lèi)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
“關(guān)鍵在于強(qiáng)化對(duì)APP開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)主體的監(jiān)管?！睆垚?ài)東建議，應(yīng)由相關(guān)監(jiān)管部門(mén)牽頭研究制定并出臺(tái)具有強(qiáng)制約束力的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確“搖一搖”等傳感交互廣告的觸發(fā)條件、靈敏度上限、視覺(jué)提示、取消機(jī)制及用戶(hù)同意前提等技術(shù)細(xì)節(jié)與合規(guī)要求，維護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益。
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